常见问题

快速找到您需要的答案

账小二支持哪些票据类型?

产品使用

支持增值税专用发票、增值税普通发票、电子发票、火车票、飞机票、出租车票、定额发票等常见票据类型,识别准确率达98%以上。

一次最多可以上传多少张票据?

产品使用

基础版每月50张,专业版每月500张,企业版不限数量。一次批量上传建议不超过200张,以保证处理速度。

AI生成的分录不准确怎么办?

产品使用

您可以手动修改分录,系统会学习您的修改习惯,后续类似票据的识别会越来越准确。同时我们也提供科目映射配置功能。

一个账号可以管理多个公司吗?

账户相关

可以。专业版支持3个账套,企业版支持无限账套。每个账套数据完全隔离,切换便捷。

如何保障我的财务数据安全?

账户相关

我们采用银行级AES-256加密存储,数据多重备份,通过等保三级认证。同时支持操作日志审计,确保数据安全可追溯。

免费版有什么限制?

计费问题

免费版每月可识别50张票据,支持1个账套,适合个人创业者或极小规模企业试用体验。

如何申请退款?

计费问题

购买后7天内不满意可申请全额退款,无需说明理由。联系客服或在我的账户中提交退款申请即可。

支持哪些银行对接?

技术支持

目前支持工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、招商银行、交通银行、浦发银行等50+主流银行。

如何导入历史数据?

技术支持

支持从金蝶、用友、管家婆等主流财务软件导入历史数据,也支持Excel模板批量导入。企业版客户我们提供免费数据迁移服务。

还有其他问题?

我们的客服团队随时为您提供帮助